Моля, прочетете нашата политика за връщане.

Нашата политика за връщане и възстановяване е валидна 14 дни. Ако са минали 14 дни от вашата покупка, не можем да ви предложим пълно възстановяване или замяна.

За да имате право на връщане, вашият артикул трябва да бъде неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Той също така трябва да бъде в оригиналната опаковка.

За да завършите вашето връщане, изискваме касова бележка или доказателство за покупка.

Моля, не изпращайте вашата покупка обратно на производителя.

Има определени ситуации, при които се предоставят само частични възстановявания.

Веднъж щом вашето връщане бъде получено и инспектирано, ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатия ви артикул. Също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване.

Ако бъдете одобрени, тогава вашето възстановяване ще бъде обработено и кредит автоматично ще бъде приложен към вашата кредитна карта или оригиналния метод на плащане в рамките на 10 работни дни.

Закъснели или липсващи възстановявания

Ако все още не сте получили възстановяване, първо проверете отново вашата банкова сметка.

След това се свържете с компанията издател на Вашата кредитна карта – може да отнеме известно време, преди вашето възстановяване официално да бъде публикувано.

Свържете се с вашата банка. Често има известно време за обработка, преди възстановяването да бъде публикувано. Ако сте направили всичко това и все още не сте получили вашето възстановяване, моля свържете се с нас на info@sulfostrenth.com

АРТИКУЛИ НА РАЗПРОДАЖБА

Могат да бъдат възстановени само артикули на редовна цена. Артикули на разпродажба не подлежат на възстановяване.

Ако артикулът е бил маркиран като подарък при покупката и изпратен директно до вас, ще получите кредит за подарък за стойността на връщането ви. След като върнатият артикул бъде получен, ще ви бъде изпратен сертификат за подарък.

Ако артикулът не е бил маркиран като подарък при покупката, или подаряващият е наредил поръчката да бъде изпратена до себе си, за да ви я подари по-късно, ние ще изпратим възстановяване на подаряващия и той ще разбере за вашето връщане.

За да върнете вашия продукт, трябва да изпратите продукта си на:

ул. “Бели Извор” 6, Благоевград 2700, област Благоевград, България.

Вие ще носите отговорност за плащането на собствените си разходи за доставка при връщане на артикула. Разходите за доставка не подлежат на възстановяване. Ако получите възстановяване, стойността на връщането ще бъде приспадната от вашето възстановяване.

В зависимост от местоживеенето ви, времето, необходимо за получаване на заменения ви продукт, може да варира.

Ако връщате по-скъпи артикули, може да помислите за използване на проследяема услуга за доставка или закупуване на застраховка за доставка. Не гарантираме, че ще получим върнатия ви артикул.

Свържете се с нас на info@sulfostrength.com за въпроси, свързани с възстановявания и връщания.